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- [03676] 서울특별시 서대문구 불광천길 246 (북가좌동)

교환 및 반품


- 소비자 기본법에 따른 소비자분쟁해결기준(공정위고시) 등 관계 법규에 따름
-상품 수령 후 7일 이내에 교환과 반품(환불)이 가능합니다.
-교환이나 반품 시에는 홈페이지 교환/반품 접수 또는 고객센터(02-376-1377~8, 010-6237-5131)를
이용해 주세요.
-단순 변심(변심/착오구매)으로 인한 교환/반품 시 왕복 배송비는 구매자가 부담하셔야 합니다.
-상품부피에 따라 1~2만원의 왕복 배송비를 부담하시는 경우도 있으니 반품 시 전화 주시기 바랍니다.
-받은 상태 그대로 포장을 해주셔야만 교환/반품이 가능합니다. (박스 포장이 훼손 된 경우 교환/반품 불가)
 (구매확정 되기 전까지 상품의 박스/스티로폼/충전재를 버리지 말아주시기 바랍니다.)
-상품 부주의로 인한 택배사 파손이나 불량의 책임이 우진바스 있더라도, 무료교환은 가능하나
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-구매하신 상품의 구성품이 누락된 경우 (제품/부속품)
 - 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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 - 기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관할법률’이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

교환 및 반품 절차 

-교환/반품 시 전화나 홈페이지를 이용해 접수를 해주시기 바랍니다.
-교환/환불까지 7일 이상이 소요될 수 있습니다.
-반품상품 기사수령 > 반품도착 >반품상품 분류작업 > 불량/파손 포장여부 확인 > 교환/환불 진행

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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